Terma dan Syarat hm88 — Garis Panduan Penggunaan Platform Kami

1. Penerimaan Terma dan Syarat

Dengan mendaftar akaun, mengakses atau menggunakan mana-mana perkhidmatan yang disediakan oleh hm88, anda dengan ini mengakui bahawa anda telah membaca, memahami dan bersetuju untuk terikat dengan semua Terma dan Syarat yang dinyatakan dalam dokumen ini. Penerimaan ini berkuat kuasa sepenuhnya sebaik sahaja anda mengklik butang "Daftar" atau menggunakan sebarang ciri platform hm88 buat pertama kalinya.

Terma dan Syarat ini terpakai kepada semua pengguna platform hm88 tanpa pengecualian, termasuk pengunjung yang melayari laman web tanpa akaun berdaftar. Penggunaan berterusan platform selepas sebarang pindaan Terma dan Syarat turut dianggap sebagai penerimaan terhadap perubahan tersebut.

2. Kelayakan Ahli

Untuk mendaftar dan menggunakan platform hm88, anda mesti memenuhi semua syarat kelayakan berikut pada setiap masa:

• Anda berumur 18 tahun ke atas pada tarikh pendaftaran. hm88 dengan tegas melarang penggunaan platform oleh individu di bawah umur dan akan mengambil tindakan segera jika pelanggaran ini dikesan.
• Anda mendaftar dan menggunakan platform atas kapasiti peribadi sahaja, bukan bagi pihak orang lain atau sebagai ejen pihak ketiga.
• Anda tidak berada di mana-mana bidang kuasa yang melarang perjudian dalam talian mengikut undang-undang tempatan yang berkuat kuasa.
• Anda tidak pernah diisytiharkan bankrap atau berada dalam sebarang perjanjian sukarela dengan pemiutang yang menjejaskan keupayaan anda untuk membiayai aktiviti perjudian.
• Anda mendaftar satu akaun sahaja. Pendaftaran berbilang akaun oleh individu yang sama adalah dilarang sama sekali.

hm88 berhak meminta bukti identiti pada bila-bila masa untuk mengesahkan kelayakan ahli. Proses pengesahan identiti (KYC) adalah sebahagian daripada prosedur standard platform dan bertujuan melindungi semua pihak yang terlibat.

3. Pendaftaran & Pengurusan Akaun

3.1 Maklumat Pendaftaran

Semua maklumat yang anda berikan semasa pendaftaran mestilah tepat, lengkap dan terkini. Anda bertanggungjawab sepenuhnya untuk mengemaskini maklumat peribadi anda sekiranya berlaku sebarang perubahan. hm88 tidak bertanggungjawab atas sebarang kerugian atau kesulitan yang timbul akibat maklumat yang tidak tepat atau lapuk yang diberikan oleh ahli.

3.2 Keselamatan Kata Laluan

Anda bertanggungjawab sepenuhnya untuk menjaga kerahsiaan kata laluan dan butiran log masuk akaun anda. Jangan sekali-kali berkongsi maklumat log masuk dengan mana-mana pihak lain. hm88 tidak akan bertanggungjawab atas sebarang kerugian yang berlaku akibat penggunaan akaun anda oleh pihak yang tidak dibenarkan disebabkan kecuaian anda sendiri dalam menjaga keselamatan kata laluan.

3.3 Satu Akaun Per Individu

Setiap individu hanya dibenarkan memiliki satu akaun aktif di hm88. Pendaftaran atau penggunaan berbilang akaun — sama ada atas nama sendiri, nama orang lain atau melalui mana-mana kaedah — adalah pelanggaran serius terma ini dan akan mengakibatkan penutupan semua akaun berkenaan serta penyitaan baki dan kemenangan yang ada.

4. Deposit dan Pengeluaran

hm88 menyokong pelbagai kaedah pembayaran tempatan Malaysia termasuk FPX, Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost dan pindahan bank terus. Semua transaksi dilindungi penyulitan SSL 256-bit untuk memastikan keselamatan kewangan anda.

• Had Minimum Deposit: RM10 per transaksi bagi kebanyakan kaedah pembayaran.
• Had Minimum Pengeluaran: RM30 per permintaan pengeluaran.
• Tempoh Pemprosesan Pengeluaran: Permintaan pengeluaran diproses dalam tempoh 1 hingga 3 hari bekerja bergantung kepada kaedah pembayaran yang dipilih dan keperluan pengesahan.
• Pengesahan Identiti: hm88 berhak meminta dokumen pengesahan sebelum memproses sebarang pengeluaran bagi mematuhi prosedur anti pengubahan wang haram (AML) dan KYC yang standard.
• Kaedah Pengeluaran: Pengeluaran mestilah menggunakan kaedah pembayaran yang sama dengan yang digunakan untuk deposit, kecuali dalam kes tertentu yang diluluskan oleh pasukan kewangan hm88.

5. Bonus dan Promosi

hm88 menawarkan pelbagai bonus dan promosi dari semasa ke semasa kepada ahli yang layak. Semua bonus tertakluk kepada syarat pertaruhan (wagering requirements) dan terma khusus yang dinyatakan dalam setiap tawaran promosi. Sila baca syarat setiap bonus dengan teliti sebelum menuntutnya.

• Bonus tidak boleh ditarik keluar secara terus — ia mesti dipenuhi melalui syarat pertaruhan yang ditetapkan terlebih dahulu.
• hm88 berhak membatalkan sebarang bonus yang dituntut melalui cara yang tidak jujur, penipuan atau penyalahgunaan sistem promosi.
• Setiap promosi adalah terhad kepada satu tuntutan per ahli, per isi rumah dan per peranti, melainkan dinyatakan sebaliknya.
• hm88 berhak mengubah, menangguhkan atau menamatkan sebarang promosi pada bila-bila masa tanpa notis awal.
• Kemenangan yang diperoleh menggunakan wang bonus akan dikira mengikut nisbah wang bonus berbanding wang tunai yang digunakan.

6. Peraturan Permainan

Semua permainan yang tersedia di hm88 dikendalikan mengikut peraturan standard industri. Keputusan permainan adalah muktamad dan tidak boleh dipertikaikan melainkan terdapat kesilapan teknikal yang terbukti. Dalam kes kerosakan teknikal atau gangguan sistem, hm88 berhak membatalkan pusingan permainan yang terjejas dan memulangkan pertaruhan asal kepada ahli.

hm88 menggunakan sistem RNG (Random Number Generator) yang telah disahkan dan diaudit oleh badan pihak ketiga yang bebas untuk memastikan keadilan semua permainan. Pusingan permainan yang sedang berlangsung apabila berlaku gangguan tidak akan dikira sebagai kemenangan atau kekalahan yang sah sehingga keputusan disahkan oleh sistem.

7. Tingkah Laku yang Dilarang

hm88 mengamalkan dasar sifar toleransi terhadap sebarang bentuk penipuan, manipulasi atau penyalahgunaan platform. Tindakan-tindakan berikut adalah dilarang sama sekali dan boleh mengakibatkan penutupan akaun serta-merta:

• Menggunakan perisian automatik, bot, skrip atau sebarang alat teknologi untuk mengautomasikan permainan atau mengeksploitasi sistem platform.
• Membuka berbilang akaun atau bekerjasama dengan ahli lain untuk memanipulasi keputusan permainan atau menipu sistem bonus.
• Mengganggu, mengancam atau bertindak tidak sopan terhadap pasukan sokongan hm88 atau ahli lain.
• Menggunakan dana yang diperoleh secara haram atau melalui aktiviti pengubahan wang haram untuk deposit ke dalam akaun hm88.
• Cubaan untuk menggodam, menceroboh atau mengganggu infrastruktur teknikal platform hm88.
• Memberikan maklumat palsu semasa pendaftaran atau proses pengesahan KYC.

8. Penangguhan dan Penutupan Akaun

8.1 Penutupan oleh hm88

hm88 berhak menangguhkan atau menutup mana-mana akaun ahli pada bila-bila masa jika terdapat sebab yang munasabah untuk mempercayai bahawa berlaku pelanggaran Terma dan Syarat, penipuan, penyalahgunaan atau aktiviti yang melanggar undang-undang. Dalam keadaan sebegini, baki akaun boleh ditahan sementara siasatan dijalankan.

8.2 Penutupan oleh Ahli

Anda boleh menutup akaun anda pada bila-bila masa dengan menghubungi pasukan sokongan hm88 melalui sembang langsung. Sebelum penutupan, pastikan semua permintaan pengeluaran yang tertunggak telah diselesaikan dan tiada syarat bonus yang masih aktif yang mempengaruhi baki anda.

8.3 Pengecualian Kendiri

Ahli yang ingin memberhentikan diri sementara dari platform boleh menggunakan ciri pengecualian kendiri yang tersedia. Tempoh pengecualian kendiri boleh ditetapkan antara 30 hari hingga 12 bulan. Semasa tempoh pengecualian aktif, akses ke akaun dan semua perkhidmatan pertaruhan akan disekat sepenuhnya.

9. Had Liabiliti

hm88 tidak akan bertanggungjawab atas sebarang kerugian atau kerosakan tidak langsung, berbangkit atau istimewa yang timbul daripada penggunaan atau ketidakupayaan menggunakan platform kami, termasuk tetapi tidak terhad kepada:

• Kehilangan wang akibat keputusan permainan yang tidak menguntungkan.
• Gangguan perkhidmatan akibat penyelenggaraan sistem yang dijadualkan atau tidak dijangka.
• Kerugian yang disebabkan oleh akses tanpa kebenaran ke akaun anda akibat kecuaian anda sendiri.
• Sebarang masalah teknikal pada peranti atau sambungan internet pengguna.

Dalam semua keadaan, jumlah maksimum liabiliti hm88 kepada mana-mana ahli tidak akan melebihi jumlah deposit bersih yang dibuat oleh ahli tersebut dalam tempoh 30 hari sebelum tuntutan dibuat.

10. Perlindungan Data Peribadi

hm88 komited untuk melindungi maklumat peribadi anda mengikut amalan terbaik industri dan perundangan privasi yang berkaitan. Semua data peribadi yang anda berikan dikumpulkan, disimpan dan diproses mengikut Dasar Privasi hm88 yang komprehensif. Sila rujuk halaman Dasar Privasi kami untuk maklumat penuh tentang cara kami mengendalikan data anda.

Dengan menggunakan platform hm88, anda bersetuju untuk pengumpulan dan penggunaan maklumat anda seperti yang diterangkan dalam Dasar Privasi kami. hm88 tidak akan menjual atau memindahkan data peribadi anda kepada pihak ketiga tanpa kebenaran anda yang jelas, kecuali seperti yang dikehendaki oleh undang-undang atau keperluan penguatkuasaan yang sah.

11. Permainan Bertanggungjawab

hm88 mengambil serius isu permainan bertanggungjawab dan menyediakan pelbagai alat bantu untuk membantu ahli mengawal tabiat bermain mereka. Kami menggalakkan semua ahli untuk menetapkan had peribadi dan bermain dalam had kemampuan mereka.

• Had Deposit: Tetapkan had deposit harian, mingguan atau bulanan untuk mengawal perbelanjaan anda.
• Had Kerugian: Tetapkan jumlah maksimum kerugian yang anda sanggup tanggung dalam tempoh tertentu.
• Had Masa Bermain: Hadkan tempoh sesi permainan anda untuk mengelak bermain berlebihan.
• Pengecualian Kendiri: Blok akses ke akaun anda untuk tempoh masa yang ditetapkan jika anda rasa perlu berehat.

Jika anda merasakan bahawa perjudian mula menjejaskan kehidupan peribadi, kewangan atau keluarga anda, sila dapatkan bantuan segera. Maklumat lanjut tersedia di halaman Permainan Bertanggungjawab kami.

12. Pindaan Terma dan Syarat

hm88 berhak mengubah suai, mengemas kini atau menggantikan mana-mana bahagian Terma dan Syarat ini pada bila-bila masa mengikut budi bicara kami. Sebarang perubahan yang material akan dimaklumkan kepada ahli melalui notifikasi dalam platform atau e-mel sekurang-kurangnya 7 hari sebelum berkuat kuasa.

Penggunaan berterusan platform hm88 selepas tarikh berkuat kuasa perubahan tersebut merupakan penerimaan anda terhadap Terma dan Syarat yang telah dikemas kini. Jika anda tidak bersetuju dengan perubahan tersebut, anda berhak menutup akaun anda sebelum perubahan berkuat kuasa.

Versi terkini Terma dan Syarat ini sentiasa tersedia di halaman ini dan bertarikh dengan jelas untuk rujukan anda. Sekiranya terdapat percanggahan antara versi terjemahan dan versi asal dalam Bahasa Melayu, versi Bahasa Melayu adalah yang muktamad.